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XII congreso
Estrategias para la competitividad y el desarrollo
1999 São Paulo, BRASIL
SLADE Brasil

Resumen del XII Congreso

Latinoamericano de Estrategia

Sao Paulo, Brasil, 1999

Introducción

Como conclusión del XII Congreso Latinoamericano de Estrategia, "Estrategias para la competitividad y el Desarrollo", se presenta el siguiente resumen. A diferencia de otros años, este se encuentra ordenado en seis áreas temáticas.

Hemos encontrado que el planteo de interrogantes y el abstract enriquecen la tradicional forma de presentar el resumen del Congreso, ya que más que una duda y una síntesis, éstos plantean una reflexión en torno a los temas centrales tratados.

Cada Área Temática contará entonces con tres secciones: Un Abstract, resumiendo los contenidos de la misma, un Interrogante, abriendo el tema hacia adelante, y el clásico Listado de Comentarios extractados de las diferentes conferencias.

Escenarios

Abstract:

En este tema el eje central estuvo cifrado en la "Caída de las previsiones". Inequívocamente los diferentes panelistas que abordaron el tema indicaron que lo único concreto y cierto sobre el futuro es que enfrentaremos continuos cambios, es decir que no se cumplirán los escenarios "esperados". Esta situación nos obliga a cambiar los paradigmas del Planeamiento Estratégico tradicional, ya que se plantea como alternativa incluso la posición proactiva que requiere imaginar el diseño del escenario deseado para construirlo.

Interrogante:

¿Estamos ante la muerte del Planeamiento Estratégico Tradicional? ¿Estamos ante un modelo de Planeamiento y Gestión Estratégicas en forma recurrente y veloz?

Listado de Comentarios:

Lo único invariable es el cambio.

Uso de escenarios múltiples.

Modelos de Simulación.

Cambio tecnológico constante (pasa de ser una inversión de Largo Plazo a un egreso de Corto y/o Mediano Plazo).

Las Ventajas Competitivas se convierten en Factores Claves del Éxito del sector cada vez con mayor rapidez. (¿Muerte definitiva de la "Ventaja Competitiva sostenida"?)

El Sueño Repetido, como forma de generar el Escenario.

Importancia de la Visión.

La situación latinoamericana como claramente particular y diferenciada.

Descreimiento de los agentes externos e internos de Latinoamérica sobre su accionar.

La incidencia de los Estereotipos.

La globalización no implica copiar y reproducir, se necesita una visión local.

La posición del Estado. El mismo fue analizado en diferentes aspectos:

Falta de Políticas.

Desacreditado.

Situación Estructural Deficiente.

Situación Fiscal opuesta al crecimiento (por ejemplo: cobrar menos impuestos, pero que todos paguen).

Análisis de Modelos (por ejemplo: Capitalización Boliviana, modelo exitoso)

En general la óptica difirió de la tradicional visión paternalista para pasar a analizar el impacto que genera en su accionar.

Preocupación Social

Abstract:

Este tema ha sido desarrollado con mayor énfasis en este congreso respecto a cualquier otro congreso previo. Esto se ha dado tanto por consultores, profesores, empresarios y alumnos. La importancia creciente del entorno social, desde los índices de pobreza hasta el cuidado del ambiente, pasando por los valores de una empresa, crecen en importancia relativa para las estrategias empresarias. En muchos casos las preguntas estuvieron orientadas a la forma de llevar esto a la práctica, siendo la respuesta predominante una forma de "actuar al menos por la negativa" (es decir si no es posible invertir en lo positivo, al menos no fomentar lo nocivo) con la preocupación de no perder la competitividad.

Interrogante:

¿Es compatible la Hipercompetencia que deben enfrentar una empresa u organización con la Inversión Social que esa misma empresa debe desarrollar?

Listado de Comentarios:

No puede sostenerse una economía con los índices de pobreza existentes.

Necesidad de afrontar la realidad que no es posible seguir dañando el medio ambiente.

Incorporar los "valores" como variable activa de la organización.

Educar como solución.

Marketing Social.

Valor Agregado del Cliente.

Generación N. (Hijos de la Generación X, que conformarán los cybersegmentos y las estrategias digitales, con un nuevo conjunto de preferencias y valores)

Humanización Organizacional

Abstract:

Al igual que en congresos anteriores, una parte significativa de los trabajos presentados tienen a la gente como un eje importante de la Estrategia, tanto en forma explícita como implícita. Esta situación genera la necesidad de contar con modelos que permitan comprender, diagnosticar, activar y gestionar los elementos que conforman el desarrollo estratégico de los Recursos Humanos en sus distintos niveles. El tema cobra vigor principalmente por las necesidades que se generan en un mundo cambiante (a velocidad creciente) en lo relativo a la formación continua, tema que tanto las empresas como las instituciones educativas deben comprender e internalizar.

Interrogante:

¿Cómo permeabilizar la información externa para que la gente pueda participar masivamente en el desarrollo de la estrategia de una organización?

Listado de Comentarios:

Aprendizaje Organizacional, Individual y Grupal.

Aprender a aprender.

El desafío es hacer que el trabajo sea un placer.

Las barreras para la estrategia son internas.

La Importancia de la Cultura.

La Participación.

Intervenciones estratégicas involucrando cientos de personas al mismo tiempo.

El Planeamiento por Grupos.

Un Proyecto Común dentro de una organización.

Sentido de Propiedad.

Desarrollo de la Filosofía Empresaria.

Organizaciones Porosas y Permeables.

Organizaciones como proceso cultural / humano.

Interdependencia Organizacional.

Equipos de Trabajo.

Modelos Participativos.

Creatividad a cualquier edad.

Capacidades ampliadas de edad para la gestión (incremento del rango "apto" de edades, desde los 20 hasta los 80 y pico y aún más).

Capacidades y certificación de capacidades.

El líder como líder de líderes.

Redes y Vínculos

Abstract:

Podría decirse que este ha sido el Congreso de las Redes. Casi la mitad de los panelistas se refirió directa o indirectamente a Redes y Vínculos. Hemos asistido al análisis de este tema en todo sentido (externas, internas, coopetencia, desarrollo organizacional). Si bien el tema no es nuevo, su análisis ha crecido en importancia relativa para los panelistas, siendo una de las referencias asociada a la estrategia.

Interrogante:

¿Estamos ante el comienzo de una subespecialidad que gestará modelos de desarrollo y gestión de Redes en los próximos congresos? ¿Será el herramental de administración de estos elementos lo que madurará la aceptación de su importancia?

Listado de Comentarios:

Redes de competencia cooperando.

Redes Internas.

El vínculo como estrategia de fidelización.

Redes de relaciones.

Alianzas Estratégicas.

El vínculo entre personas es más importante que el entendimiento de la tecnología.

Problemas para efectuar alianzas entre empresas con diferentes culturas.

Trabajar en complementación generando una estructura "ganar-ganar".

Integrar al cliente en la red.

La competitividad como un problema de redes.

Herramientas

Abstract:

Durante este congreso se ha desarrollado una profunda exposición de nuevas herramientas y una no menos profunda exposición de herramientas que se consideran han caído o entrado en obsolescencia. En general podemos afirmar que se ha dado una búsqueda por alcanzar un espiral de crecimiento de herramientas dinámicas. Por otra parte se ha evidenciado un interés creciente por la implementación (particularmente en algunas ponencias y en general en las preguntas del público), es decir el cómo de cada planteo.

Interrogante:

¿Cómo hacer modelos lo suficientemente flexibles para adaptarse a los cambios continuos, pero que no sean ingobernables por lo volátil? (modelos más ricos, y más "amigables" a su vez).

Listado de Comentarios:

ISO 9000 y cómo actuar vinculado a la estrategia para evitar rigideces.

Gestión de Elementos. Dentro de ellos se puede mencionar:

Posicionamiento.

Marca.

E-marketing.

Variables de Crecimiento.

Creatividad.

Canales de Distribución

En general la óptica se orientó a dotarlos de condiciones cada vez más cambiantes y dinámicas.

Gerenciar los procesos, no los productos.

Gestión del Entorno.

Internet como herramienta.

Cómo se compite con una empresa quebrada.

Herramientas claras, flexibles, normatizadas y amigables.

Organizaciones Ecológicas.

Organizaciones con Estructuras Naturales.

Modelos Mentales Aplicados.

Paso de herramientas de producción a herramientas de logística.

Herramientas de Software.

Tableros de Comando.

Benchmarks de Procesos de Gestión.

Visión Radar.

Herramientas específicas con visión integral.

Extensiones

Abstract:

Esta última área temática la constituye un conjunto de aportes a campos no tradicionales de la estrategia, tal como la hemos desarrollado anteriormente. Nos encontramos ante nuevos campos de acción para profesionales de la estrategia. En general constituyó la aplicación de los herramentales conocidos por los participantes para modelizar estas disciplinas no tradicionales permitiendo exponer diagnósticos o soluciones posibles a problemáticas diversas.

Interrogante:

¿Estamos ante una madurez de un paradigma epistemológico, lo cual genera el interés por nuevas disciplinas?

Listado de Comentarios:

Planeamiento Estratégico aplicado al HIV.

Planeamiento Estratégico aplicado a los municipios.

Gerente de Ciudad.

Marketing de la Droga.

Estrategias para las ONGs.

Estrategias para la salud y su gestión.

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